(晨间巡店见闻)
昨儿个刚开晨会,游客小张就冲进来嚷嚷:"您瞅这矿泉水标价25块?隔壁景区才卖15!"我瞅着货架空荡荡的文创区,去年积压的竹编工艺品还摞在角落,得劲儿的是矿泉水货架前排着长队。去年旺季日均流水12万,其中矿泉水贡献23%,这数据比景区导览图还清晰。
(库存盘点与滞销品处理)
午间去仓库倒垃圾,老王正跟两个小年轻较劲:"这竹编手串卖68?我试过三次都卖不动!"我寻思着得换种法子——去年张家界竹编滞销30万件,人家现在改卖发光夜灯,2022年中秋夜光竹编礼盒卖爆了。得把滞销品跟体验类商品捆绑,比如买竹编送夜灯DIY体验券,成本才多8块。
(定价策略争议)
晚间复盘会上,销售主管老李拍桌子:"雪糕得卖39!"我摇头:"去年故宫雪糕卖19.9就爆单,关键得配故宫IP包装。"文旅部2023Q2报告说,游客愿为情感价值多花30%,咱得把矿泉水跟景区故事绑定,比如黄山矿泉水贴着"云海之眼"定位标签,去年国庆单日卖空2万瓶。
(突发状况应对)
前天暴雨突袭,游客全挤在便利店。我抄起矿泉水就冲:"矿泉水+充电宝套餐35!"您猜怎么着?矿泉水销量翻三倍,充电宝卖光还让游客续单。这跟去年雪糕事件异曲同工——2018年我硬推39块文创雪糕,结果积压30万件,现在想来真该把竹编换成发光夜灯...
(动态定价实操)
现在咱这货架得会变戏法。早高峰矿泉水卖15,下午茶加5块换定制贴纸,晚高峰19.9配AR明信片。就像炒菜得看火候,定价策略也得动态调整。上周把滞销竹编改造成"发光夜灯DIY套件",成本才25块,结果游客人均多花38块,比卖矿泉水还来钱快。
(情感营销落地)
情感营销得具体到货架布局。把矿泉水货架移到出口处,旁边放AR明信片机,游客扫码生成专属云海照片,矿泉水自动关联购买。去年黄山矿泉水组合方案就这招,去年国庆单日营收破百万。不过得注意价格锚点设计,比如把19.9的矿泉水摆放在15块充电宝旁边,游客自然觉得"多花4块能换故事"。
(失败教训与自我修正)
现在想来,2018年文创热潮真给整偏了。当时跟风做高端礼盒,结果库存积压30万件。我确实记错了——文旅部报告说游客更愿为体验买单,不是实物。后来改卖AR明信片套件,成本才15块,结果游客人均多花25块,比卖矿泉水还挣。
(疫情特殊时期)
2020年闭园那会儿,我们五个人挤在仓库吃泡面。老王突然蹦出个主意:把库存竹编改造成"云游黄山"明信片,每张附赠AR扫描码。您猜怎么着?三个月卖完库存还挣了8万。这跟去年暴雨应对异曲同工——突发状况反而催生新玩法。
(个人感悟与矛盾表达)
理论上该推高端礼盒,但实际试过3次都卖不动...不过咱得承认,游客现在更爱"参与感"。就像去年雪糕事件,当时专家说景区商品得卖200块,我硬试了15块套餐,结果爆单。现在看来,定价策略得跟游客情绪共振,别总想着挣大钱。
(场景化陈列细节)
货架布局得会讲故事。把矿泉水货架移到出口处,旁边放AR明信片机,扫码生成云海照片。去年黄山矿泉水组合方案就这招,国庆单日营收破百万。不过得注意价格锚点设计,比如把19.9的矿泉水摆放在15块充电宝旁边,游客自然觉得"多花4块能换故事"。
(情感价值转化)
情感价值转化得具体到每个环节。去年故宫雪糕爆单,关键在包装故事——"乾隆御用配方"标签,配合AR扫码听古琴曲。这跟咱现在卖矿泉水异曲同工,贴上"云海之眼"定位标签,游客扫码能看自己拍云海的照片。去年黄山这招让矿泉水销量翻三倍。
(自我修正与反思)
我确实记错了——去年试过竹编夜灯DIY套件,成本25块,结果游客人均多花38块。当时老王提醒:"别光看成本,得看体验价值。"现在明白,文旅消费本质是情感交易,不是卖货。就像去年雪糕事件,当时专家说景区商品得卖200块,我硬试了15块套餐,结果爆单。
(终极解决方案)
现在咱这动态定价系统,就像炒菜得看火候。早高峰矿泉水15块,下午茶加5块换定制贴纸,晚高峰19.9配AR明信片。去年黄山矿泉水组合方案就这招,国庆单日营收破百万。不过得注意价格锚点设计,比如把19.9的矿泉水摆放在15块充电宝旁边,游客自然觉得"多花4块能换故事"。
(情感共鸣收尾)
现在游客不再骂"又贵又土",反而夸"这矿泉水有仪式感"。您说是不是这个理儿?去年闭园那会儿,我们五个人挤在仓库吃泡面。老王突然蹦出个主意:把库存竹编改造成"云游黄山"明信片,每张附赠AR扫描码。三个月卖完库存还挣了8万。这跟去年暴雨应对异曲同工——突发状况反而催生新玩法。